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百度商桥方便客户随时随地咨询和沟通

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软件介绍

百度商桥是百度为推广客户提供的一款免费网站商务沟通工具。可设置达10个网站、100个客服同时接待网站访客，实时监控网站访客地域来源、关键词来源、浏览行为登封。

1. 多渠道接入：百度商桥支持多种渠道的客户接入，包括在线客服、电话、邮件、表单等。

2. 智能化客服：利用人工智能技术，实现智能客服自动回复和推荐，提升客户体验。

3. 工单系统：通过工单系统，实现客户问题的流转和处理，提高客户满意度。

4. 数据分析：提供完善的数据统计和分析功能，帮助企业了解客户需求和行为，优化客户服务。

1. 在线客服：支持网页、微信、QQ等多渠道接入，及时回复客户咨询。

2. 电话客服：支持来电弹屏、通话记录、客户信息管理等功能。

3. 邮件客服：支持自动回复、转发、分类等功能，快速解决客户邮件问题。

4. 表单客服：支持在线提交表单，自动分配工单并跟踪处理结果。

1. 用户体验优秀：百度商桥界面简洁明了，操作便捷易用，能够提升客户满意度。

2. 智能化程度高：利用人工智能技术实现智能客服自动回复和推荐，提高客户体验。

3. 高效稳定：百度商桥拥有高效稳定的系统架构和性能，确保客户服务的稳定性和响应速度。

4. 高度自定义：支持自定义客服流程、工单模板等，满足企业多样化的客户需求。

百度商桥精确定位真实访客，方便您与潜在客户、顾问之间7*24小时全天侯的沟通，让您线上线下业务不断，潜在商机随时掌握。